サービス

予約


フィンランド国内の貨物コンタクトセンターでは、ヘルシンキから輸出する貨物に関わるフィンランド国内のお客様からのお問い合わせに対応しています。フィンランド国外のお客様は、お近くのフィンエアーカーゴ営業/予約部までお問い合わせください。
貨物の輸送をご利用のお客様は、コンタクトセンターまたはお近くの営業/予約部にご連絡のうえ事前にご予約ください。ご予約を行ってから、輸送貨物を貨物ターミナルに搬入してください。

ヘルシンキのターミナルカスタマーサービスでは、フィンランドに到着する輸送貨物の輸入関連の事柄だけでなく、ヘルシンキ出発便で輸出する貨物の受け付けを担当しています。

ご予約には、次の情報が必要です。

  • 荷送人および荷受人の連絡先情報
  • 輸送貨物の内容、個数、およその総重量
  • 出発地および目的地の空港名
  • 希望の輸送日

フィンエアーカーゴは、航空輸送に適したあらゆる貨物をフィンエアーの定期旅客便が直接乗り入れている都市のみならず、提携航空会社の路線網を通じて世界中のさまざまな都市に運んでいます。輸送貨物は出発地の空港から目的地の空港までお届けします。

航空貨物の運賃は国および目的地によって異なります。したがって、フィンランド国内の貨物コンタクトセンターではフィンランドから輸出する貨物の料金しか確認できません。他国からの輸送貨物に関する料金情報は、フィンエアーカーゴの現地事務所にお問い合わせください。輸送貨物の料金はその寸法、内容、経路で決まります。

生きている動物危険物などの特殊貨物を送る際、荷送人は当該貨物に関する手順についてよく理解しておく必要があります。


フィンランド国内の貨物コンタクトセンター

連絡先
フィンランド国内コンタクトセンター - 事前予約およびお問い合わせ
Tel:+358 9 818 501
Eメール:cargo.booking@finnair.com

営業時間:
月曜日~金曜日 午前8時~午後5時

COOLターミナルのカスタマーサービス

ヘルシンキ空港貨物ターミナル
住所:The COOL Nordic Cargo Hub, Turbiinikuja 4, 01530 VANTAA, FINLAND
Tel:+358 800 95033、+358 9 818 5993
Eメール:cargo.customerservice@finnair.com

営業時間:
月曜日~日曜日 午前6時~午後6時