Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu

Miten voimme auttaa?
Olemme täällä sinua varten, kun etsit tietoa Finnair Cargosta, haluat tehdä uuden varauksen tai tarvitset tukea nykyisen varauksesi kanssa. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse sekä chatissa palveluaikoinamme.
Aukioloajat
Asiakaspalvelijamme ovat tavoitettavissa (Suomen aikaa):
- maanantaista perjantaisin klo 7–18.
- lauantaisin ja sunnuntaisin klo 8–16.
Soita meille | Lähetä sähköpostia | Chattaa kanssamme |
+358 9 818 5002 | Chat on usein nopein tapa saada vastaus kysymykseesi. Chat on avoinna verkkosivuillamme palveluaikoinamme. |
Uusi Partner Portal on avattu
Portaalistamme löydät tarvitsemasi tiedot sekä Finnair Cargon käsittelyoppaat (CHM), asematiedot, muut toimintaoppaat ja kaikki tarvittavat lomakkeet, kaikki yhdestä paikasta.
Siirry portaaliinTarvitset voimassaolevat tunnukset kirjautuaksesi portaaliin. Jos olet uusi käyttäjä tai et ole vielä aktivoinut tunnuksiasi, ota yhteyttä osoitteeseen cargo.customerservice@finnair.com.
COOL Terminal käyntiosoite
The COOL Nordic Cargo Hub
Turbiinikuja 4
01530 Vantaa
Löydä meidät kartalla
Network tracing
sähköposti: cargo.tracing@finnair.fi
Claims
sähköposti: cargo-claims@finnair.com
Tulliasiat
sähköposti: cargo.customs@finnair.com