Finnair Cargo Online
Varauksen tekeminen rahdillesi käy nyt entistäkin helpommin uuden Finnair Cargo Online -palvelun ansiosta. Näet ajan tasalla olevan kapasiteetin ja hinnat lähetyksillesi, saat saman tien varausvahvistuksen ja paljon muuta mihin tahansa aikaan päivästä. Opastamme sinua ominaisuuksien ja ohjeiden kanssa, jotta voit ottaa palvelun heti käyttöön.
Nopeammin. Helpommin. Yhdestä paikasta.
HUOM: Palvelu on tällä hetkellä käytössä Suomen lisäksi myös Alankomaissa, Belgiassa, Espanjassa, Etelä-Koreassa, Isossa-Britanniassa, Intiassa, Irlannissa, Italiassa, Itävallassa, Japanissa, Kiinassa (PVG, HKG), Latviassa, Liettuassa, Norjassa (OSL), Portugalissa, Puolassa, Ranskassa, Ruotsissa, Saksassa, Singaporessa, Sveitsissä, Tanskassa, Thaimaassa, Tšekin tasavallassa, Unkarissa, Virossa ja Yhdysvalloissa.
E-varaus
- Katso ajan tasalla oleva saatavuus ja hinnat
- Tee varaus
- Muuta varaustasi
- Tee varauksia erityisrahdille
- Tee allokaatiovarauksia
AWB-dokumentointi
- Luo päivitys ja tulosta AWB/HAWB
- Lisää MRN-numero
- Lisää muut tullitiedot (OCI)
- Lähetä FWB-viestejä
E-seuranta
- Seuraa lähetyksesi tilaa
- Aseta ilmoitukset tärkeimmille tapahtumille
Noudon/toimituksen ajanvaraus Helsinki-Vantaalle
- Tee ajanvaraus ajoneuvolle, joka toimittaa tai noutaa lastin Helsingin terminaalistamme
- Ohjeet huolintaliikkeille
- Ohjeet kuljetusyhtiöille
Oletko jo rekisteröitynyt?
- Jos olet käyttänyt edellistä verkkoportaaliamme, voit jatkaa olemassa olevan käyttäjätunnuksesi ja salasanasi käyttämistä
- Jos et muista tunnistetietojasi, voit jatkaa Finnair Cargo Online -palveluun ja napauttaa ‘Forgot password?’ -painiketta luodaksesi uuden salasanan
- Jos sinulla ei vielä ole käyttäjätunnusta, rekisteröidy Finnair Cargo Online -palvelussa
Miten päästä alkuun Finnair Cargo Online -palvelun käyttämisessä?
Mikäli tarvitset lisää apua digitaalisten palveluiden käyttämisessä, paikalliset tiimimme auttavat sinua mielellään.
Finnair Cargo Online usein kysytyt kysymykset
Finnair Cargo Onlinessa näkyvä kilohinta sisältää sekä rahtihinnan että vientikulut. Saat tarkemman jaottelun näkyviin valitsemalla Show Details:
|
|
Finnair Cargo Onlinessa ei ole mahdollista tehdä varausta, joka ylittää allokaation. Mikäli sinun on tarvetta tehdä allokaatiovaraus, joka ylittää allokaation (eli haluat tehdä varauksen, joka hyödyntää sekä allokaatio- että free sale-kapasiteettia), ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai paikalliseen edustajaamme.
Finnair Cargo Online ei lähetä vahvistussähköpostia tekemästäsi varauksesta automaattisesti. Jos haluat jakaa varauksesi statuksen sähköpostitse, se onnistuu ”Share status” -toiminnallisuuden avulla (“My Shipments” -> “Manage Bookings” -> “Tracking Details”).
|
Jos sinulla on kysymyksiä Finnair Cargo Onlineen liittyen, asiakaspalvelumme tai paikallinen edustajamme auttaa sinua mielellään.
Finnair Cargo Onlinessa tehtävän varauksen maksimikoko on 6000 kg / 30 m3. Mikäli lähetyksesi on suurempi kuin 6000 kg / 30 m3, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.
COOL-terminaalin lähetysten nouto- ja toimitusvaraukset tehdään jatkossakin vanhan web-portaalin kautta.
Lähetyksesi tilan voi tarkistaa Finnair Cargo Onlinen etusivulta syöttämällä hakukenttään AWB-numeron (ilman väliviivaa). Tämä toimii myös ilman sisäänkirjautumista. Jos olet kirjautunut Finnair Cargo Onlineen, lähetyksen tilan voit tarkastaa täältä: ”My Shipments” -> ”Manage Booking” -> ”Tracking Details”.
|
Tällaisen varauksen tekeminen ei valitettavasti onnistu Finnair Cargo Onlinen kautta, joten otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Finnair Cargo Onlinessa ei ole omaa näkymää, kuinka paljon allokaatioissa on tilaa. Kuitenkin hakemalla allokaatiotarjoukset, näet, kuinka paljon allokaatioista on jo käytetty ja kuinka paljon kussakin allokaatiossa on tilaa milläkin lennolla.
Vinkki: Yritä etsiä allokaatiotarjousta esim. 1 kg/0.01 cbm.
ULD/BUP-lähetyksille ei voi tehdä varauksia Finnair Cargo Onlinessa. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään BUP/ULD-varausten kanssa.
Hakuparametreja määriteltäessä valitse First GCR:n sijasta, mikäli haluat ostaa First-kuljetuksen.
|
|
Finnair Cargo Onlinessa näkyvät vaihtoehdot sisältävät vain relevantit lennot, eli vain ne lennot, joilla on tarpeeksi tilaa kyseiselle lähetykselle ja jotka ovat valideja myös loadabilityn ja embargojen näkökulmasta.
