Online services

Varauksen tekeminen rahdillesi käy nyt entistäkin helpommin uuden Finnair Cargo Online -palvelun ansiosta. Näet ajan tasalla olevan kapasiteetin ja hinnat lähetyksillesi, saat saman tien varausvahvistuksen ja paljon muuta mihin tahansa aikaan päivästä. Opastamme sinua ominaisuuksien ja ohjeiden kanssa, jotta voit ottaa palvelun heti käyttöön.

Nopeammin. Helpommin. Sisältäen kaiken.

Siirry palveluun

HUOMIO: Palvelu on tällä hetkellä saatavilla Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa, Virossa, Latviassa, Liettuassa, Isossa-Britanniassa, Belgiassa, Alankomaissa, Saksassa, Ranskassa, Espanjassa, Italiassa, Portugalissa, Itävallassa, Sveitsissä, Unkarissa, Tšekin tasavallassa ja Puolassa oleville asiakkaille.

E-VARAUS

  • Katso ajan tasalla oleva saatavuus ja hinnat
  • Tee varaus
  • Muuta varaustasi
  • Tee varauksia erityisrahdille
  • Tee allokaatiovarauksia

AWB-DOKUMENTOINTI

  • Luo päivitys ja tulosta AWB/HAWB
  • Lisää MRN-numero
  • Lisää muut tullitiedot (OCI)
  • Lähetä FWB-viestejä

E-SEURANTA

  • Seuraa lähetyksesi tilaa
  • Aseta ilmoitukset tärkeimmille tapahtumille

NOUDON/TOIMITUKSEN AJANVARAUS COOL-TERMINAALISTA HELSINKI-VANTAALLA


OLETKO JO REKISTERÖITYNYT?

  • Jos olet käyttänyt edellistä verkkoportaaliamme, voit jatkaa olemassa olevan käyttäjätunnuksesi ja salasanasi käyttämistä
  • Jos et muista tunnistetietojasi, voit jatkaa Finnair Cargo Online -palveluun ja napauttaa ‘Forgot password?’ -painiketta luodaksesi uuden salasanan
  • Jos sinulla ei vielä ole käyttäjätunnusta, rekisteröidy Finnair Cargo Online -palvelussa

MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN FINNAIR CARGO ONLINE -PALVELUN KÄYTTÄMISESSÄ?

Kuinka tehdä varaus Finnair Cargo Online -palvelussa? (PDF englanniksi)

Mikäli tarvitset lisää apua digitaaliset palvelut käyttämisessä, paikalliset tiimimme auttavat sinua mielellään.

Finnair Cargo Online UKK

Finnair Cargo Onlinessa näkyvä kilohinta sisältää sekä rahtihinnan että vientikulut. Saat tarkemman jaottelun näkyviin valitsemalla Show Details:

 FAQ rate per kg image 1
 FAQ rate per kg image 2

Finnair Cargo Onlinessa ei ole mahdollista tehdä varausta, joka ylittää allokaation. Mikäli sinun on tarvetta tehdä allokaatiovaraus, joka ylittää allokaation (eli haluat tehdä varauksen, joka hyödyntää sekä allokaatio- että free sale-kapasiteettia), cargo.booking@finnair.com auttaa sinua mielellään.

Finnair Cargo Online ei lähetä vahvistussähköpostia tekemästäsi varauksesta automaattisesti. Jos haluat jakaa varauksesi statuksen sähköpostitse, se onnistuu ”Share status” -toiminnallisuuden avulla (“My Shipments” -> “Manage Bookings” -> “Tracking Details”).

 FAQ confirmation email

Jos sinulla on kysymyksiä Finnair Cargo Onlineen liittyen, cargo.booking@finnair.com auttaa sinua mielellään.

Finnair Cargo Onlinessa tehtävän varauksen maksimikoko on 6000 kg / 30 m3. Mikäli lähetyksesi on suurempi kuin 6000 kg / 30 m3, cargo.booking@finnair.com auttaa sinua mielellään.

COOL-terminaalin lähetysten nouto- ja toimitusvaraukset tehdään jatkossakin vanhan web-portaalin kautta.

Lähetyksesi tilan voi tarkistaa Finnair Cargo Onlinen etusivulta syöttämällä hakukenttään AWB-numeron (ilman väliviivaa). Tämä toimii myös ilman sisäänkirjautumista. Jos olet kirjautunut Finnair Cargo Onlineen, lähetyksen tilan voit tarkastaa täältä: ”My Shipments” -> ”Manage Booking” -> ”Tracking Details”.

 FAQ track my shipment

Tällaisen varauksen tekeminen ei valitettavasti onnistu Finnair Cargo Onlinen kautta, joten otathan yhteyttä Finnair Cargon Bookingiin, cargo.booking@finnair.com.

Finnair Cargo Onlinessa ei ole omaa näkymää, kuinka paljon allokaatioissa on tilaa. Kuitenkin hakemalla allokaatiotarjoukset, näet, kuinka paljon allokaatioista on jo käytetty ja kuinka paljon kussakin allokaatiossa on tilaa milläkin lennolla.

ULD/BUP-lähetyksille ei voi tehdä varauksia Finnair Cargo Onlinessa. Cargo Booking -tiimi (cargo.booking@finnair.com) auttaa sinua mielellään BUP/ULD-varausten kanssa.

Hakuparametreja määriteltäessä valitse First GCR:n sijasta, mikäli haluat ostaa First-kuljetuksen.

 FAQ buy first product image 1
 FAQ buy first product image 2