Eläinkuljetukset

1.6.2022 alkaen Finnair kuljettaa jälleen eläviä eläimiä (AVI) kapearunkokoneilla lennettävillä Euroopan lennoillaan. AVI-lähetyksiä laajarunkokoneilla lennettäville lennoille voi tiedustella asiakaspalvelustamme. Huomioithan, että Finnair kuljettaa eläviä eläimiä ainoastaan suoriin reittikohteisiinsa ja Suomeen suuntautuvien eläinlähetysten määräasema tulee aina olla Helsinki (HEL).

 Katso hinnoittelutiedot (Ennen lentoa: Hinnoittelu)

Finnair Cargo tarjoaa turvallista ja nopeaa eläinten kuljetusta lähes kaikkiin Finnairin suoriin reittilentokohteisiin ulkomailla. Rahtivaraukset eläimille tehdään huolintaliikkeen kautta. Otathan yhteyttä Travelcargo-Petexpressiin. Kuljetamme eläimiä Suomen ulkopuolelta Helsinkiin. Emme yleisesti kuljeta eläimiä kotimaanlennoilla. Jetpak tarjoaa tietoa eläimistä ja muista tuotteista, jotka voidaan hyväksyä kuljetukseen Suomessa.

Eläviä eläimiä kuljetettaessa on aina ehdottoman tärkeää varata lennot hyvissä ajoin etukäteen,  ja huomioida kaikki tarvittavat asiakirjat joiden tulee olla IATA:n säännösten mukaisia. 

Jokaisella kohdemaalla voi lisäksi olla omia sääntöjä ja sopimuksia, joista on helpoin saada lisätietoja ottamalla yhteyttä paikalliseen konsulaattiin.

Huom! Laboratorioihin, eläinkokeisiin tai muuhun hyväksikäyttöön tarkoitettuja kädellisiä ja koiraeläimiä ei koskaan hyväksytä kuljetettavaksi.

Muista ennen lähetystä

  1. Hanki eläimen tarvittavat asiapaperit

    Hoida kuntoon kaikki tarvittavat asiapaperit koskien määrä- ja kauttakulkuasemia (terveystodistukset, rokotukset, tuontiluvat yms.) 

  2. Tee rahtivaraus ja kysy kuljetusjärjestelyistä

    Tee varaus ottamalla yhteyttä huolintaliikkeeseen. Muun muassa Travelcargo-Petexpress hoitaa eläinkuljetuksia Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Samassa yhteydessä voit kysellä tarkemmin kuljetuksesta ja tällä sivulla listatuista vaatimuksista.

  3. Huomioi IATA:n ja lentoyhtiöiden määräykset

    Noudata lentoyhtiöiden ja IATA:n kansainvälisiä määräyksiä. 

  4. Hanki oikeanlainen kuljetuslaatikko

    Hanki kyseessä olevan eläimen kuljetukseen soveltuva kuljetuslaatikko, joka täyttää IATA:n eläinkuljetusohjeiden vähimmäisvaatimukset. Huom. Finnair Cargo ei hyväksy ritiläkattoisia kuljetuslaatikoita. Finnair ei vuokraa laatikoita.

  5. Tarkista sallittu matkaruoka

    Huolehdi, että eläimelle matkan ajaksi tarkoitetut ruoat ovat vastaanotto- ja kauttakulkumaiden määräyksien mukaan sallittuja.

  6. Välitä ruokintaohjeet

    Anna ruokintaohjeet kirjallisina lähetyksen kuljetukseen luovutuksen yhteydessä sekä varmista, että ohjeet seuraavat lähetystä.

  7. Tarkista ja ilmoita eläimen kunto

    Tarkista ja ilmoita varausvaiheessa sekä kuljetukseen luovutettaessa eläimen fyysinen tila sekä se, onko eläin tiineenä tai synnyttänyt 48 tunnin sisällä.  

  8. Ilmoita lääkkeistä

    Ilmoita, mikäli eläimelle on annettu rauhoittavaa lääkettä.

Ohjeet

Alla olevista osioista löydät tarkkaa tietoa siitä, miten toimia kussakin eri kuljetuksen vaiheessa, jotta eläimesi kuljetus tapahtuu turvallisesti ja voit luottaa siihen rauhallisin mielin.

Rahtina vai matkatavarana?

  • Yksin matkustavat eläimet lähetetään aina rahtina.
  • Rahtina lähetettävät eläimet matkustavat aina lentokoneen ruumassa.
  • Tilanvaraus rahtina kuljetettaville eläimille tehdään etukäteen rahdinkuljettajalta. Rahtivaraukset eläimille tehdään huolintaliikkeen kautta. Tällöin varaus tehdään lipunvarauksen yhteydessä ja eläin otetaan vastaan lennon lähtöselvityksessä.
  • Eläimet sekä tuodaan että noudetaan rahtiterminaalista.
  • Matkustajan mukana kulkevat lemmikit katsotaan matkustajan matkatavaraksi riippumatta siitä onko eläin lennon ajan matkustamossa tai ruumassa.
  • Tällöin varaus tehdään lipunvarauksen yhteydessä ja eläin otetaan vastaan lennon lähtöselvityksessä.
  • Joihinkin maihin, kuten Isoon-Britanniaan, eläimet on aina lähetettävä rahtina.

Rokotus- ja muut asiakirjavaatimukset

Lähettäjän vastuulla on, että eläimellä on kaikki tarvittavat rokotukset ja muut asiakirjat. Vaatimukset vaihtelevat maittain ja eläinlajeittain. Ulkomailta Suomeen lähetettävien eläinten osalta myös mahdollisten kauttakulkuasemien määräykset on huomioitava. Katso alla kohdasta Vienti- ja tuontimääräykset linkkejä eri maiden viranomaisten sivuille.

Kuljetuslaatikot

Finnair on sitoutunut noudattamaan IATA:n asettamia määräyksiä koskien elävien eläinten lentokuljetusta. Kuljetuslaatikkovaatimukset vaihtelevat eläinlajeittain.

Yleiset kuljetuslaatikkovaatimukset:

  • turvallinen sekä eläimelle että sitä käsittelevälle henkilökunnalle
  • kestävä rakenne
  • riittävä määrä tuuletusaukkoja
  • oikean kokoinen kyseiselle eläinlajille
  • ovet, jotka eivät tahattomasti aukea sisä- tai ulkopuolelta kuljetuksen aikana
  • ehjä, puhdas ja vuotamaton
  • laatikon pohjalla on imeyttävää materiaalia
  • ei pyöriä kuljetuslaatikossa
  • Huom! Finnair Cargo ei hyväksy ritiläkattoisia kuljetuslaatikoita.

Muistathan:

  • Eläin kannattaa aina totuttaa kuljetuslaatikkoon hyvissä ajoin ennen matkaa.
  • Oma peitto tms. yleensä rauhoittaa eläintä.
  • Ruokintaa ei suositella juuri ennen lentoa, koska lentäminen saattaa aiheuttaa pahoinvointia.
  • Kaulapanta tulee poistaa kuljetuksen ajaksi.

Kissojen ja koirien kuljetuslaatikkovaatimukset:

  • eläimen on mahduttava seisomaan ja istumaan kuljetuslaatikossa pää pystyssä ilman, että pää tai korvat ottavat kattoon kiinni
  • eläimen pitää mahtua kääntymään ympäri ja makaamaan laatikossa tassut suorina
  • materiaalina kovamuovi, vaneri tai puu (huom! monet maat eivät hyväksy käsittelemättömästä puusta tehtyä pakkausmateriaalia)
  • kovamuovisessa laatikossa matkustavan eläimen maksimipaino on 40kg
  • metallisia kokoon taittuvia näyttelyhäkkejä ei hyväksytä kuljetukseen
  • enintään kuusi kuukautta vanhat samaan poikueeseen kuuluvat eläimet (korkeintaan kolme pentua) voidaan kuljettaa samassa kuljetuslaatikossa
  • kaksi toisiinsa tottunutta aikuista eläintä voidaan kuljettaa samassa kuljetuslaatikossa, kunhan kummankaan paino ei ylitä 14 kg

Finnair ei vuokraa, lainaa eikä myy eläinkuljetuslaatikoita. Lähettäjän tulee itse hankkia eläinkuljetuslaatikko hyvin varustetusta tavaratalosta tai eläinliikkeestä, jotka myyvät lentokuljetukseen hyväksyttyjä eläinkuljetuslaatikoita.

Muiden eläinten kuljetuslaatikkovaatimukset:

Muiden eläinten osalta voitte tiedustella kuljetuslaatikkovaatimuksista ottamalla yhteyttä paikalliseen edustajaamme tai tarkastamalla määräykset IATA:n Live Animals Regulations -kirjasta.

Vientimääräykset

Vientilähetyksiin asiakas saa tiedot ao. maan maa- ja metsätalousministeriöstä tai kyseisen maan lähimmästä lähetystöstä tai konsulaatista. Alla on linkkejä eri maiden ministeriöiden internet-sivuille:

Tuontimääräykset

  • Maahantuontisäännöt ja rajoitukset tulee selvittää etukäteen Ruokavirastosta ennen eläimen lähettämistä. Tuontimääräykset koskevat myös matkatavarana lähetettäviä eläimiä. Ruokaviraston sivuilta löydät lisätietoja eläinten tuontiin ja vientiin liittyen sekä palvelunumerot ja -sähköpostiosoitteet.
  • Lisätietoja eläinten maahantuonnista saat myös Tullilta.

Tilanvaraus ja reititys

Elävälle eläimelle on aina tehtävä tilanvaraus etukäteen huolintaliikkeen kautta. Varauksen voi tehdä aikaisintaan 15 päivää ennen lentoa. 

Varausvaiheessa tarvitaan seuraavat tiedot:

  • eläinlaji ja -rotu
  • eläimen ikä
  • eläimen ja kuljetuslaatikon painot
  • kuljetuslaatikon ulkomitat (pituus x leveys x korkeus)
  • lähettäjän ja vastaanottajan yhteystiedot puhelinnumeroineen

Muuta huomioitavaa:

  • Finnairin lennoilla kissojen ja koirien kuljetukseen hyväksymisen alaikäraja on 8 viikkoa. Eri maiden tuonti- ja rokotusmääräykset saattavat kuitenkin edellyttää korkeampaa ikää. Esimerkiksi Iso-Britanniaan vietävien kissojen ja koirien vähimmäisikä on 12 viikkoa. Eläimen lähettäjä on velvollinen selvittämään kohdemaan vaatimukset ja hän on myös vastuussa niiden täyttymisestä.
  • Ajankohdasta ja aikatauluista riippuen ulkomailta Suomeen lähetettävä eläin saatetaan yövyttää kauttakulkuasemalla, mikä aiheuttaa lisäkuluja eläimen lähettäjälle (esim. yöpyminen Lontoon ARC:ssä voi maksaa useita satoja puntia). Helsinki-Vantaalla emme yövytä eläimiä.
  • Yövytettävän eläimen lähettäjän on annettava ruokintaohjeet ja varmistettava, että eläimelle matkan ajaksi tarkoitetut ruoat eivät ole ristiriidassa kauttakulkumaan määräyksien kanssa.

Hinnoittelu

Lentorahti hinnoitellaan aina lähtöasemalla. Rahtihinta perustuu joko lähetyksen omaan painoon (johon lasketaan myös kuljetuslaatikon paino) tai ns. tilavuuspainoon, joka lasketaan kuljetuslaatikon ulkomitoista. Rahtihinta maksetaan aina lähtöasemalla ja lisäksi vastaanottaja maksaa paikalliset terminaalikohtaiset luovutuskulut määräasemalla. Luovutuskuluista saa lisätietoa määräaseman handling-yhtiöltä (Finnair Cargon rahtikohteet - ks. kaupungin kohdekortista Handling-osio).

Tarkempia hinnoittelutietoja saa esimerkiksi lähettämällä tarjouspyynnön Travelcargolle osoitteessa https://travelcargo.fi/elainkuljetukset/.

Muut maksut

  • EU:n ulkopuolelle menevistä lähetyksistä saattaa tulla tullauskuluja. Tullaukseen liittyvät lisätiedot Tullista.

Toiminta COOL-terminaalilla

  • Lemmikkieläimet on pidettävä terminaalialueella hallitusti kytkettynä.
  • Lemmikkieläinten ulkoiluttaminen on terminaalialueella kielletty.
  • Jos kuljetukseen hyväksyttävä eläin joudutaan poistamaan kuljetuslaatikosta, on lähettäjän oltava läsnä ja huolehdittava, että eläin on kytkettynä.
  • Finnair Cargon/Securitaksen henkilökunta ei käsittele vieraita eläimiä kuin asianmukaisessa kuljetuslaatikossa.

Kuljetukseen hyväksyminen

Lentoyhtiö voi hyväksyä kuljetettavaksi vain terveitä eläimiä. Varsinkin seuraaviin kohtiin on syytä kiinnittää erityistä huomiota:

  • Lähetyksen tilanvaraus ja reititys on vahvistettu
  • Ulkomaan lähetyksissä on tarvittavat dokumentit
  • Kuljetuslaatikko täyttää sille asetetut vaatimukset

Kuljetusolosuhteet

  • Ruuman lämpötila on lennon alkuvaiheessa sama kuin lämpötila konetta kuormattaessa lähtöasemalla.
  • Ruuman lämpeneminen säädettyyn lämpötilaan kestää noin tunnin lentokoneen noustua ilmaan.
  • Myös rahdin määrä ja konetyyppi vaikuttavat ruuman lämpötilaan.
  • Useimmissa konetyypeissä on termostaattiohjattu lämmitys, jolloin lämpötila on lähes sama kuin matkustamossa.
  • Ruumassa ei ole valoja lennon aikana (eläimet rauhoittuvat yleensä pimeässä nukkumaan).
  • Ruumaan ei pääse lennon aikana.

Eläinten rauhoittaminen

IATA:n suosituksesta lemmikkieläinten rauhoittamista tai nukuttamista ei suositella lennon ajaksi. Eläin ei pysty lääkkeen vaikutuksen alaisena reagoimaan normaalisti ympäristöönsä ja saattaa käyttäytyä aggressiivisesti tai jopa vahingoittaa itseään. Rauhoitettuna eläin ei pysty kontrolloimaan liikkumistaan tai asentojaan kuljetuslaatikossa. Rauhoittavat aineet aiheuttavat usein myös pahoinvointia. Jos omistaja, eläinlääkärin suosituksesta haluaa esimerkiksi eläimen arkuuden takia rauhoittaa eläimen, on kuljetuslaatikkoon sekä lähetyksen asiakirjoihin merkittävä seuraavat tiedot:

  • lääkkeen nimi
  • lääkkeen antoaika ja -tapa
  • lääkeannoksen määrä
  • lääkkeen arvioitu vaikutusaika 

Noutajan vastuu

Varausvaiheessa lähettäjältä saadut vastaanottajatiedot välitetään määräasemalle, josta lentoyhtiön edustaja ottaa yhteyttä vastaanottajaan ja ilmoittaa mistä, milloin ja miten eläin on noudettavissa.

Vastaanottajan maksut

Lentorahti maksetaan aina lähtöasemalla, mutta tämän lisäksi vastaanottaja maksaa paikalliset terminaalikohtaiset luovutuskulut määräasemalla. Luovutuskuluista saa lisätietoa määräaseman handling-yhtiöltä (Finnair Cargon rahtikohteet - ks. kaupungin kohdekortista Handling-osio).

Usein kysytyt kysymykset

Ennen kuljetusta

Kyllä, yksin matkustavat eläimet lähetetään aina rahtina. Matkustajan mukana kulkevat lemmikit katsotaan matkustajan matkatavaraksi.

Lue lisää: Lemmikit FInnairin lennoilla

Iso-Britanniasta eläimiä voidaan kuljettaa matkatavarana tai rahtina. Suomesta Iso-Britanniaan puolestaan vain rahtina. Rahtivaraus tulee tehdä lähtömaassa ja rahti myös maksetaan siellä. Määräasemalla vastaanottajan maksettavaksi tulevat paikalliset luovutuskulut.

Matkustajan mukana kulkevat lemmikit katsotaan matkustajan matkatavaraksi (ks. alla) riippumatta siitä, onko eläin lennon ajan matkustamossa tai ruumassa. Tällöin varaus tehdään lipunvarauksen yhteydessä ja eläin otetaan vastaan lennon lähtöselvityksessä.

Lue lisää: Lemmikit Finnairin lennoilla

Lisätietoja hinnoista saat Travelcargolta.

Tietoja esimerkiksi asiakirjoista ja/tai tarpeellisista rokotuksista saa kyseisen maan maa- ja metsätalousministeriöstä tai kyseisen maan lähimmästä lähetystöstä tai konsulaatista.

Kun asiakirjat ja vaadittavat rokotukset ovat kunnossa, voit ottaa yhteyttä Suomessa toimivaan huolintaliikkeeseen, joka tekee tilanvarauksen eläinlähetyksellesi. Varaus voidaan tehdä aikaisintaan 20 päivää ennen lentoa.

Finnairin lennoilla koirien ja kissojen kuljetukseen hyväksymisen alaikäraja on 8 viikkoa. Eri maiden tuonti- tai rokotusmääräykset saattavat kuitenkin edellyttää korkeampaa ikää.

Kyllä. Yli 40 kg eläinten kuljetuksessa kovamuovikoppeja ei hyväksytä. Joihinkin maihin puumateriaalin täytyy olla tietyllä tavalla käsitelty. Lisätietoja saa paikalliselta edustajaltamme.

Kuljetuslaatikon koko määräytyy lemmikkieläimen koon perusteella. Eläimen on mahduttava seisomaan ja istumaan kuljetuslaatikossa pää pystyssä ilman, että pää tai korvat ottavat kattoon kiinni. Eläimen pitää myös mahtua kääntymään ympäri ja makaamaan kuljetuslaatikossa tassut suorina.

Rahtihinta perustuu joko lähetyksen omaan painoon (johon lasketaan myös kuljetuslaatikon paino) tai ns. tilavuuspainoon, joka lasketaan kuljetuslaatikon ulkomitoista. Hinnoittelupainona käytetään sitä kumpi on suurempi. Käytäntö on osoittanut, että useimmiten eläinlähetykset hinnoitellaan kuljetuslaatikon ulkomittojen mukaan.

Esim. koiran paino kuljetuslaatikon kanssa 35 kg, kuljetuslaatikon koko 90x60x72cm:

Tilavuuspaino saadaan jakamalla koko lähetyksen kuutiosenttimetrimäärä 6000:lla. Siis 6 dm3 = 1 kg ja 1 m3 = noin 167 kg.

90x60x72cm jaettuna 6000 = 64,8 kg.

Rahtihinta maksetaan aina lähtöasemalla ja lisäksi vastaanottaja maksaa paikalliset terminaalikohtaiset luovutuskulut määräasemalla.

Lisätietoa hinnoittelusta (ks. kohta Ennen lentoa - Hinnoittelu)

Kyllä, mutta kanien koosta riippuen laatikossa täytyy olla riittävästi tilaa ja samassa laatikossa olevien kanien määrä on myös rajoitettu koon mukaan. Laatikon materiaaleina saa olla esim. puu, lasikuitu, metalliverkkohäkki jne., kunhan laatikko täyttää IATA Live Animal Regulations -määräykset.

Finnair ei vuokraa, lainaa eikä myy eläinkuljetuslaatikoita. Lähettäjän tulee hankkia eläinkuljetuslaatikko hyvin varustetusta tavaratalosta tai eläinliikkeestä, jotka myyvät lentokuljetukseen hyväksyttyjä eläinkuljetuslaatikoita. Finnair Cargo ei hyväksy ritiläkattoisia kuljetuslaatikoita.

Lentorahti hinnoitellaan aina lähtöasemalla. Asiakaspalvelumme Suomessa ei valitettavasti voi antaa hintoja ulkomailta Helsinkiin.

Sivultamme löydät yhteystiedot rahdin myyntiedustajillemme, joilta voit kysyä tarkempia tietoja eläinten lähettämisestä eri maista.

Ei. Lähettäjän tulee itse toimittaa eläin kentälle.

Lentoasemalla

Lemmikkieläimet on pidettävä hallitusti kytkettynä ja niiden ulkoiluttaminen terminaalialueella on kielletty.

Eläimet pyritään kuljettamaan mahdollisimman myöhään ennen koneen lähtöaikaa ja samoin noudetaan erikseen koneelta. Kuljetus tapahtuu mahdollisuuksien mukaan, esim. kuljetuslaatikon koosta ja painosta riippuen auton sisällä.

Lennon aikana

Lentokoneissa on erilaisia ja erikokoisia ruumia. Useimmissa konetyypeissä on termostaattiohjattu lämmitys, jolloin ruuman lämpötila on lähes sama kuin matkustamossa. Ruuman lämpeneminen säädettyyn lämpötilaan kestää noin tunnin lentokoneen lähdöstä. Moottorien aiheuttama melutaso on hieman korkeampi kuin matkustamossa.

Ruumassa ei ole valoja lennon aikana, eläimet rauhoittuvat yleensä pimeässä nukkumaan.

Lemmikkieläimet ovat yksilöitä, osa koirista ja kissoista käyttäytyy hyvinkin rauhallisesti ja nukkuu suurimman osan ajasta. Yleensä nämä ovat ’kokeneita matkustajia’ ja lähettäjän olisikin hyvä totutella lemmikkiään kuljetuslaatikkoon ennen ensimmäistä lentomatkaa.

Ruumaan ei pääse lennon aikana. Kuljetusyksiköt/-laatikot sidotaan/tuetaan kiinni, niin että ne eivät pääse liikkumaan lennon aikana.

Kohdeasemalla

Maahantuontisäännöt ja rajoitukset tulee selvittää Ruokavirastosta ennen eläimen lähettämistä.

Huom! Jos eläin lähetettäisiin EU:n ulkopuolelta, tulisi vastaanottajan huolehtia myös tullausmenettelystä. Lisätietoja Tullin sivuilta.

Tulli tai rajaeläinlääkäri. Ei koske esim. EU:n sisäisiä kuljetuksia. Esim. Isossa-Britanniassa on erittäin tarkat maahantulotarkastukset.

Maksu hoidetaan Swissportilla ja sen jälkeen eläimet noudetaan Heathrow Animal Reception Centrestä (HARC).