1. ペットのために必要な書類を入手する
目的地および経由地の空港で必要な書類（健康証明書、予防接種情報、輸入許可書など）をご用意ください。
2. 貨物の予約を行い、輸送に関する詳細を確認する
予約をされる際は、運送会社にお問い合わせください。ペットの輸送やこちらに記載の要件に関するより詳しい情報についても、予約時にご確認いただけます。
3. IATAおよび航空会社の規則を順守していることを確認する
航空会社が定める規則およびIATAが定める国際規則を順守していることをご確認ください。
4. 適切なペット用コンテナを購入する
対象となるペットの輸送に適したコンテナをご購入ください。コンテナは、IATA Live Animal Regulations（生きている動物に関するIATA規則）の最小限の要件を満たしている必要があります。フィンエアーカーゴでは、天井が格子になっているコンテナや格子状の屋根のコンテナはお引き受けできません。フィンエアーではコンテナのレンタルは行っておりません。
5. 輸送中にどのような餌を与えることができるか確認する
輸送中にペットに与える餌は、乗り継ぎ国および渡航先国の規則を順守していることをご確認ください。
6. 餌やりに関する指示書を提供する
輸送のためにペットをお預けになる際に、餌やりに関する指示を書面でご提供ください。指示書が貨物に添付されていることをご確認ください。
7. ペットの身体状態を確認し、航空会社に通知する
ご予約の際と、航空会社にペットを預けられる際に、ペットの身体状態をご確認ください。ペットが妊娠中の場合や、直近48時間以内に出産した場合は、その旨を航空会社にお知らせください。
8. ペットに薬を与えた場合は航空会社に通知する
ペットに鎮静剤を与えた場合は、航空会社にお知らせください。