COOLのカーゴガイドライン

こちらはヘルシンキのフィンエアーカーゴCOOLターミナルを使った航空貨物の発送や受領の前に、重要な情報とガイドラインをご確認いただくためのページです。フィンランドからの輸出貨物、通関手続き、動物の輸送などの情報を掲載しています。フィンランド国外からご利用のお客様は、各地域の担当までご連絡ください。

COOLを地図で確認

COOLの所在地は、Turbiinitie 4, 01530 Vantaa, Finland(Googleマップ)です。ヘルシンキのフィンエアーカーゴの詳しいご連絡先は、こちらからご確認ください。

輸出貨物

輸出貨物をCOOLにお持ち込みになる前に、必ずカーゴコンタクトセンターにご連絡いただき、事前予約をお取りください。
電話:+358 9 818 501 | 電子メール:cargo.booking@finnair.com | 営業時間:月~金(午前8時~午後5時)

エアウェイビル

COOLでは、カスタマーサービスでエアウェイビル(AWB)を発行し、貨物が空輸可能かどうかの確認を行います。個人のお客様の場合、ターミナルカスタマーサービスでShipper’s Letter of Instructions for Carriage by Air(航空貨物船積指示書)(PDF)に記載された情報に従いAWBを作成します。

AWBは、お客様と航空会社間での輸送契約書です。契約条件はAWB書類裏側に記載されています。契約の一部となるフィンエアーカーゴの運送約款は、輸送書類(Transportation Documents)のページでご確認いただけます。こちらのページには、「危険物輸送申告書(Shipper’s Declaration for Dangerous Goods)」および「動物輸送申告書(Shipper’s Certification for Live Animals)」も掲載されています。

貨物受付時間

フィンエアーでご予約いただいた輸出貨物は、下記の時間までにCOOLに到着している必要があります。

ナローボディー機(NB) | 出発の4時間前
ワイドボディー機(WB) | 出発の5時間前
貨物機(F) | 出発の7時間前
陸上輸送(ロードフィーダーサービス) | 出発の5時間前
国内貨物 | Jetpakまでご連絡ください

Firstの貨物受付時間

ナローボディー機(NB) | 出発の2時間前
ワイドボディー機(WB) | 出発の2時間30分前
貨物機(F) | 出発の4時間30分前
陸上輸送(ロードフィーダーサービス) | 出発の2時間30分前
Firstについて

通関手続き

EU加盟国以外に発着の貨物は、送り主がフィンランド税関で適切な通関手続きを行う必要があります。

税関 | 法人のお客様またはフォワーダー様:+358 295 5202
税関 | 個人のお客様:+358 295 5201

税関事務所は、COOLターミナルビル(エントランスD)にあります。

動物の輸送

COOLターミナルには国境検問を行う獣医師がおり、空輸時に必要となる動物や動物由来製品の検閲を行っています。該当の貨物を輸送されるお客様は、必ず事前に国境検問獣医師(Eviraスタッフサーチから、「rajaeläinlääkäri」を検索)による検閲をお申込みください。動物の輸送についての情報は、Animal TransportationのページまたはEvira’s(フィンランドの食品安全庁)のウェブサイトでご確認いただけます。

輸入貨物

個人のお客様には、主に電子メールで輸入貨物の到着のご連絡を行います(フィンランド国内のみ)。エアウェイビル(AWB)に荷受人の電子メールアドレスが明瞭に記載されていることをご確認ください。荷受人が電子メールアドレスをお持ちでない場合は、お電話での到着のご連絡も可能です。詳しくは、COOLターミナルカスタマーサービスまでお問い合わせください。
 
ご注意1口4,000 kg以上の荷物をお受け取りの場合は、超重量荷物運搬用の特殊フォークリフトを手配する必要があります。十分な余裕を持ってCOOLのカスタマーサービスまでご連絡ください。